Autorisations nécessaires : votre utilisateur doit avoir l'ensemble d'autorisation "Application Config Admin" et l'autorisation système "Personnaliser l'application".
1- Vérifiez que les valeurs existent dans Salesforce
Pour ajouter des valeurs de liste de sélection à une question mappée vers un champ Salesforce, vous devez vérifier que ces valeurs existent dans le champ Salesforce correspondant.
Dans la configuration de l'objet, allez dans la section "Champs et relations". Dans la liste des champs, recherchez le nom api correspondant à celui indiqué dans la question.
Cliquez sur le nom du champ. Dans l'encart "Valeurs", vérifiez que les valeurs que vous souhaitez ajouter dans la question du dossier de candidature existent.
Si elles n'existent pas, suivez les instructions de l'étape 2. Si elles existent, sautez l'étape 2 et suivez les instructions de l'étape 3.
2- Ajoutez les valeurs dans Salesforce (facultatif)
Si la/les valeur(s) n'existe(nt) pas, cliquez sur "Nouveau" et ajoutez ligne par ligne la ou les valeurs que vous souhaitez créer.
Si vous ajoutez les valeurs à un ensemble de valeurs globales, cochez "Ajouter les nouvelles valeurs de liste de sélection à tous les types d'enregistrement qui utilisent cet ensemble de valeurs globales".
Puis, cliquez sur "Enregistrer". Vérifiez que la ou les nouvelles valeurs ont bien été enregistrées.
3- Ajoutez les valeurs à la question
Retournez dans l'enregistrement de question auquel vous souhaitez ajouter les valeurs.
Dans le champs "Valeurs de liste", ajoutez les valeurs ligne par ligne. Veillez à ce que les valeurs saisies dans la question correspondent au nom d'API du champ Salesforce. Vous n'êtes pas obligé de saisir toutes les valeurs du champ Salesforce, vous pouvez choisir d'en afficher seulement quelques unes au candidat.
Lorsque vous avez ajouté les valeurs que vous souhaitez, cliquez sur "Enregistrer".