Description
La page d'erreur ci-dessous s'affiche au candidat lorsqu'il clique sur "Sauvegarder" lors la création de sa candidature :
Cette erreur survient lorsque l'ensemble d'autorisation nécessaire à l'utilisateur pour avoir accès à son dossier ne lui est pas attribué automatiquement.
Solution
Autorisations utilisateur requises : vous devez avoir accès à la configuration et votre utilisateur doit disposer de l'autorisation "Attribuer des ensembles d'autorisations".
Dans la recherche rapide du menu de la configuration, recherchez "Utilisateurs". Lorsque l'élément de menu "Utilisateurs" s'affiche, cliquez dessus.
Dans la page de gestion des utilisateurs, recherchez l'utilisateur de votre candidat. Pour le retrouver plus vite, utilisez les vues de listes disponibles dans votre organisation (1), les tris de colonnes (2) et/ou les filtres alphabétiques (3).
Cliquez sur le nom de votre utilisateur pour accéder à son enregistrement (ne cliquez pas sur le lien "Modifier", mais bien sur le nom de l'utilisateur).
Une fois dans l'enregistrement, faites défiler l'écran jusqu'à la liste associée "Attribution d'ensembles d'autorisation" (en principe, la première liste). Cliquez sur le bouton "Modifier les attributions" de cette liste.
Dans la liste "Ensemble d'autorisations disponibles", sélectionnez l'ensemble d'autorisations destiné aux utilisateurs candidats de votre organisation. Normalement, il devrait s'agir de l'ensemble d'autorisation nommé "Application Community Custom".
Puis, cliquez sur "Enregistrer". Lorsque le candidat se reconnectera à son espace, il accèdera sans difficulté à son dossier.
