Le Client doit réaliser des réunions hebdomadaires en interne afin d’effectuer le suivi du carnet de produit et de l’expérience utilisateur (besoin de formation et ergonomie des interfaces).
Ces réunions sont réalisées par un groupe d’utilisateurs clés métier ayant maintenu, au fil de l’eau, la feuille de route grâce à des échanges avec les supers utilisateurs.
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Utilisateur clé :
- Qualifie les demandes de nouvelles fonctionnalités,
- Participe au point hebdomadaire de suivi du carnet de produit et de l’expérience utilisateur (besoin de formation et ergonomie des interfaces),
- Maintien, au fil de l’eau, la feuille de route grâce à des échanges avec les supers utilisateurs.
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Super utilisateurs :
- Peuvent aider les autres utilisateurs sur des questions d’utilisation,
- Participent au recueil des besoins avec l’utilisateur clé,
- Peuvent être mobilisés pour les tests des nouvelles fonctionnalités.
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